Управляющая компания – это организация, которая занимается “ведением дел”. Если быть точнее, то производит: обслуживание, ремонт, организацию оплаты за тепло и свет, а также проводит проверки. Может «заниматься» одним или несколькими жилыми домами, все зависит от уровня престижности компании. Причем с недавнего времени предприятия ЖКХ должны быть официально лицензированы, в обязательном порядке. УК содержит структуру, которая зависит от того, насколько крупно предприятие. По законодательству они должны соблюдать перечень обязанностей, а также выполнять некоторые предписания.

Обязанности УК по законодательству

Управляющая компания ЖКХ имеет некоторые права и обязанности, которые должны соблюдаться в обязательном порядке. Те, обязанности в доме, которые на себя возьмет та или иная управляющая организация при заключении договора, будут в нем прописаны. В таком случае договор может содержать следующие виды обязанностей:

• Проведение подготовки дома к новому сезону, будь то зима или лето.
• Коммунальные услуги, их тарификация, ремонт или замена систем водоснабжения: труб, счетчиков, а также систем электросетей.
• Как капитальный, так и косметический сезонный ремонт.
• Уборка дворовых территорий, подъездов, лифтов, поддержание чистоты.
• Организация проведения других ремонтных работ, связанных с установленным в доме оборудованием, к примеру, лифтовым (если оно установлено и ремонтируется за счет собственников, предыдущей УК или строительной компании)
• Оформление справок для собственников жилья, предоставление полной отчетности, а также выставление счетов согласно тарификации за коммунальные услуги.

Помимо этого, устанавливается и стоимость оказания услуг со стороны компании. Все это обговаривается на общедомовом собрании собственников и жильцов.

Типы управляющих компаний

Жилищным компаниям можно заниматься частью услуг, которые были описаны выше, все зависит от требований жильцов и возможностей организации, таким образом эти управляющие компании в сфере ЖКХ можно разделить на типы:

• Поставляющая все услуги и являющаяся посредником с обеспечивающими ресурсами организациями.
• Являющаяся посредником, который находит исполнителей для всех необходимых услуг.
• Организации по управлению дворовыми территориями, гаражами и помещениями, не предназначенными для жилья.

Обязанности управляющей компании

О том, какие обязанности есть у управляющих компаний в сфере ЖКХ было рассказано выше. Но чем же имеет право заниматься такая организация помимо своих основных обязанностей?

Все услуги, которые компания готова предоставлять и их расценки обычно озвучиваются на общедомовых собраниях, а жители, в свою очередь, решают нужно ли им это. Когда владельцы квартир определяются с выбором, то составляется договор с собственниками, на основании которого и ведется предоставление услуг. Дополнительно управляющие организации могут заниматься, к примеру, вывозом крупногабаритного мусора несколько раз в месяц.

Оформление договора с собственниками

При оформлении договора управляющая компания в сфере ЖКХ должна указать со своей стороны:

• Перечень всех услуг, которые она будет предоставлять конкретному дому.
• Информация об обязательствах сторон, прав и отношений.
• Информация о доме (или другом объекте), причем должна указываться подробно.

Помимо этого, договор содержит информацию об:

• Отчетах.
• Правилах использования помещений типа: чердаков, подвалов и других нежилых помещений.

Договор может меняться при условии, что поступает запрос от собственников. Изменения могут быть связанны с любыми пунктами договоров.

Ответственность УК по законодательству

Есть несколько уровней государственных органов, совокупность которых в сфере ЖКХ. Для этого устраиваются проверки, связанные с выявлением качества выполнения работ, как со стороны управления дома, так и из местного (муниципального) уровня. Делается это с целью выявления недочетов в работе и их устранения. Когда происходит проверка со стороны государственных органов, то они проверяют все от стоимости коммунальных услуг, до их качества и так далее.

В случае, когда организация не выполняет свои обязательства, отказывается это делать, то происходит урегулирование конфликта за счет наложения на нее административного штрафа, так как это считается нарушением по КОАП РФ, статьей 7.22 он должен составлять 40 – 50 тысяч рублей. К тому же помимо штрафа статья предусматривает приостановление деятельности компании на срок до 90 дней.

Если возникают нарушения санитарных требований жилых помещений и организация никак на это не реагирует, то сразу же можно обращаться в суд. В таком случае на организацию также накладывается штраф в 10 – 20 тысяч рублей. Это выгодно для жильцов тем, что в следующий раз управляющие будут более серьезно относиться к просьбам собственников.

Лицензия у УК

Жилищные хозяйства по ФЗ № 255 обязаны получать лицензию на работу. В противном случае организацию невозможно будет зарегистрировать. На этих основаниях можно утверждать, что каждая управляющая организация имеет лицензию, которую можно получить у:

• Органа надзора за ЖКХ.
• Комиссии по лицензированию ЖКХ.

А для ее оформления, нужен целый перечень бумаг:

• Свидетельство об открытии ИП или ООО.
• Налоговые документы учета.
• Справка от ЕГРЮЛ.
• Назначение директора и сертификаты о возможности работать на этой должности.

И это далеко не полный перечень, необходимы еще другие документы. Информацию о лицензии можно получить по названию управляющей компании или адресу дома, к которой она привязана. Сделать это можно на сайте госуслуг.

16 марта 2020 - В крупный холдинг управления жилищного фонда, требуются сотрудники по работе с населением. Должностные обязанности: Мониторинг состояния управления ж/ф и ведение работы по приведению его в соответствие с требованиями проверяющих инстанций. Организация...

13 марта 2020 - ПИК-Комфорт – крупнейшая управляющая компания, сегодня – это 50 городов по всей России, 4500 сотрудников, более 3 000 000 клиентов и команда профессионалов, в которой мы будем рады видеть Вас. Живите беззаботно. А остальное мы берем на себя! Обязанности: ...

13 марта 2020 - В эксплуатирующую компанию приглашаем Специалиста по дебиторской задолженности. Обязанности: Мониторинг текущей и просроченной дебиторской задолженности. Формирование реестров должников по объектам для произведения коллекторского звонка с уведомлением...

12 марта 2020 - В Управляющую компанию в сфере ЖКХ срочно требуется юрист на постоянную работу в офис компании. Обязанности: разработка и согласование договоров раскрытие информации на сайте Реформа ЖКХ согласно 731 постановлению представление интересов в государственных...

12 марта 2020 - ГК Инград - крупная инвестиционно-девелоперская компания, которая ведет свою деятельность с 2012 года. Группа компаний Инград специализируется на строительстве жилых комплексов и микрорайонов комфорт и бизнес-класса в Москве и ближнем Подмосковье, ...

12 марта 2020 - Цель – Организация работы по тендерам и закупкам, учету ТМЦ для нужд объекта под управлением Управляющей компании Основные обязанности: Поиск, заказ, обеспечение доставки ТМЦ, расходных материалов, зап частей и пр. для текущей эксплуатации объектов недвижимости; ...

21 февраля 2020 - Обязанности: Работа в административной группе. Участие в проверках контрольно-надзорных организаций (КНО), представляя интересы управляющих организаций (далее – УО). Контроль исполнения УО требований КНО. Ведение, систематизация, анализ и правильное хранение...

11 марта 2020 - Обязанности: Ведение ФХД; Раcчет стоимости договоров по содержанию и ремонту МКД; Расчет, анализ себестоимости услуг; Подготовка различной информации (данных) отчетов, сводов‚ аналитических материалов по требованию руководства; Расчет, анализ...

10 марта 2020 - Группа компаний Капитал Инвест ведет свою историю с начала сентября 2013 года и уже вошла в ТОП 10 крупнейших коммерческих региональных игроков рынка управления многоквартирными домами. В настоящее время наша Группа компаний уверенно выходит на совершенно...

10 марта 2020 - Для активной работы по продвижению программных продуктов для автоматизации предприятий ЖКХ и энергетики требуется специалист по продвижению. Описание вакансии Крупная компания разработчик программного обеспечения примет на работу специалиста по продвижению...

10 марта 2020 - Обязанности: - Мониторинг состояния управления вверенного ж/ф и ведение работы по приведению его в соответствие с требованиями проверяющих инстанций. - Взаимодействие с ОМСУ и надзорными инстанциями по вопросам жалоб и обращений граждан, состояния управления...

20 февраля 2020 - Управляющей компании (ЖКХ) в отдел начислений требуется бухгалтер по ведению лицевых счетов собственников квартир Обязанности: Требуется бухгалтер по ведению лицевых счетов собственников многоквартирного дома и выставлению квитанций за ЖКУ. - Ведение...

10 марта 2020 - Должностные обязанности: Работа с жителями, ресурсоснабжающими организациями, службой эксплуатацией дома, управление обслуживающим дом персоналом (охрана, уборщицы, консьержи). Первичные контакты с проверяющими организациями и представителями органов...

10 марта 2020 - В связи с увеличением объемов обслуживаемых площадей требуется Управляющий жилыми комплексами. Обязанности: Организация управления жилыми комплексами в соответствии требованиям нормативно-правовых актов в сфере ЖКХ; Выполнение в отношении собственников...

10 марта 2020 - Обязанности: Работа в административной группе. Участие в проверках контрольно-надзорных организаций (КНО), представляя интересы управляющих организаций (далее – УО). Контроль исполнения УО требований КНО. Ведение, систематизация, анализ и правильное хранение...

10 марта 2020 - В Бизнес Единицу "Residential Property Management" Компании приглашается Управляющий объектом\группой объектов недвижимости. Обязанности: Организация приемки объекта в эксплуатацию, Взаимодействие с застройщиком по устранению строительных недостатков...

6 марта 2020 - Обязанности:. Обеспечение предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям и обслуживания общего имущества многоквартирного дома Контроль за поддержанием в работоспособном состоянии инженерных общедомовых сетей и коммунального оборудования МКД Обеспечение...

19 февраля 2020 - В штат Управляющей компании (ЖКХ, техническая эксплуатация и обслуживание, клиентский сервис) на постоянную работу требуется заместитель управляющего объектом с перспективой роста до управляющего. Объекты недвижимости - многоквартирные дома категории...

5 марта 2020 - Вакансия компании: ООО "УК "ОРИОН"Управляющая компанияОбязанности: Раскрытие информации о деятельности управляющих организаций в соответствии с требованиями законодательства; Сбор и обработка информации для размещения; Проведение анализа полученной информации, ...

19 февраля 2020 - Обязанности: Организация и контроль работы административной и технической служб, операционно- техническое управление мкр (г. Доброград); Взаимодействие с органами власти и другими организациями по вопросу исполнения законодательства; Заключение и контроль...

5 марта 2020 - Обязанности: Ведение реестра по управляющим компаниям; Контроль исполнения подведомственных организаций требований в области жилищно-коммунального хозяйства в части выбора способа управления МКД; Проверка полноты размещенной информации в ГИС ЖКХ и...

5 марта 2020 - Должностные обязанности: Подготовка периодичных отчетов предусмотренных в организации; Подготовка различной информации (данных) отчетов по требованию руководства; Расчет, анализ себестоимости услуг. Учёт расходов ПНР по каждому МКД, а также всей организации...

5 марта 2020 - Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день Заместитель управляющего ТСЖ (управление 3 -мя жилыми домами + паркингом). Требования: Высшее образование (техническое/ПГС). Опыт работы от 3 лет в управляющей компании (ЖКХ)/ТСЖ на должности...

19 февраля 2020 - Обязанности: Выстраивание эффективной коммуникации с жителями обслуживаемого дома -ОСС -работа с заявками и принятие мер по устранению проблем -взаимодействие с советами домов -своевременное донесение информации 2. Организация работ по благоустройству...

5 марта 2020 - Обязанности: В функционал данного сотрудника должно входить: 1. Организация бесперебойного снабжения объектов коммунальными и технологическими ресурсами: - контроль технического состояние объектов, оперативное устранение нарушений и неисправностей; - ...

5 марта 2020 - Обязанности: Приемка в эксплуатацию объекта жилой недвижимости бизнес класса (свыше 100 тыс. кв. м); Участие и работа в приемочных комиссиях по проведению технического освидетельствования скрытых работ, индивидуальных и комплексных испытаниях оборудования; ...

4 марта 2020 - Обязанности: 1. Организация и осуществление полного комплекса работ и услуг по обслуживанию МКД.- составление планов и контроль выполнения текущего ремонта общедомового имущества; - координация деятельности специалистов управляющей компании по обслуживанию...

17 февраля 2020 - ОПЫТ РАБОТЫ В СФЕРЕ ЖКХ ОБЯЗАТЕЛЕН! Обязанности: Создание положительного имиджа компании на рынке и в кругу целевой аудитории – клиентов холдинга, узнаваемости бренда; Участие в генерации информационных поводов для получения благоприятного информационного...

4 марта 2020 - ГК Инград - крупная инвестиционно-девелоперская компания, которая ведет свою деятельность с 2012 года. Группа компаний Инград специализируется на строительстве жилых комплексов и микрорайонов комфорт и бизнес-класса в Москве и ближнем Подмосковье, ...

3 марта 2020 - Обязанности: Расчет услуг ЖКХ в специализированной программе 1С ЖКХ Рарус, Домовладелец. формирование платёжных документов (ЕПД, долговые ЕПД);Расчет платежей, льгот за жилищно-коммунальные услуги физическим лицам;Расчёт и выставление счетов по жилым/ ...

3 марта 2020 - Обязанности: - Мониторинг текущей и просроченной задолженности по оплате ЖКХ, формирование реестров должников - Взаимодействие с собственниками по вопросам оплаты ЖКХ, информирование собственников о наличии задолженности, консультирование по вопросам...

2 марта 2020 - Обязанности: Претензионно-исковая работа по взысканию дебиторской задолженности. Предоставление интересов управляющей компании в сфере жилищно-коммунального хозяйства в арбитражных судах, в судах общей юрисдикции. Подготовка ответов на входящие письма, ...

17 февраля 2020 - Обязанности: Раскрытие информации о деятельности управляющих организаций в соответствии с требованиями законодательства Актуализация форм отчетности и направление запросов в структурные подразделения Осуществление сбора и обработки информации для размещения...

2 марта 2020 - Крупная российская компания ищет в свою команду Управляющего с опытом работы управления и эксплуатации частных резиденций и/или пятизвёздочных отелей. Обязанности: Руководство младшим техническим персоналом, допуск к работам и контроль на местах за проведением...

26 февраля 2020 - Обязанности:Ведение управленческого/ регламентного учета;Формирование отчётности по запросу для руководства;Разнесение платежей собственников по лицевым счетам;Требования:Знание ПО 1 С (желательно 1 С ЖКХ);Опыт формирования управленческой отчетности;Знание...

26 февраля 2020 - Обязанности: Организация и контроль работы административной и технической служб объекта, операционное управление ЖК; Прием объекта в эксплуатацию; Проведение общих собраний собственников; Подписание договоров управления с жильцами, протоколов собрания, ...

26 февраля 2020 - Обязанности: заключение договоров по поставкам коммунальных ресурсов. контроль качества предоставляемых жильцам услуг. предоставление государственным органам всех необходимых отчетов о деятельности; контроль над начислением платежей; прием обращений...

25 февраля 2020 - Обязанности: Руководство несколькими участками по управлению жилыми и нежилыми зданиями в Москве и МО Подбор и обучение кадров Руководство и развитие службы контроля качества Внедрение в бизнес-процесс современных методов коммуникаций Разработка методик...

24 февраля 2020 - Обязанности: обеспечение исполнения-бизнес процессов и стандартов работы Банка сотрудниками региона (Клиентские центры, POS бизнес, Стойки продаж, Корпоративный канал); развертывание присутствия Банка на территории региона; увеличение базы партнеров; ...

Сейчас жильцы часто сталкиваются с тем, что управляющая компания нарушает их права .

Однако еще более плачевно то, что сами жильцы обычно даже не подозревают о том, что они нарушаются .

Поэтому стоит разобраться в том, что входит в прямые обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту домов .

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - звоните по телефонам бесплатной консультации :

Обязанности управляющей компании ЖКХ по закону

Деятельность управляющих компаний регулируется законодательством . Законодательная база, устанавливающая права и обязанности УК, содержится в Жилищном кодексе РФ . В частности, это оговаривается в 161-162 статьях .

Жилищный кодекс

УК должна обеспечить жильцов подходящими и безопасными условиями проживания, а также достойное содержание общей собственности, решать проблемы его использования и предоставлять жильцам коммунальные услуги.

Так гласит первый пункт 161 статьи ЖК.

Его первый подпункт вносит больше конкретики в вопрос содержания общего имущества и дает более четкую формулировку.

Согласно ему, УК обязана:

1. Соблюдать санитарно-эпидемиологические требования и правила пожарной безопасности , в целях сохранения надежности дома и благополучия жильцов;
2. Сохранять уровень безопасности , подходящий для поддержания жизни и здоровья людей, хранение их владений , а также собственности государства и муниципалитета;
3. Давать жильцам доступ к использованию помещений и общей собственности владельцев жилья;
4. Соблюдать права и интересы владельцев жилья в многоэтажном доме, если это не противоречит законодательству;
5. Поддерживать коммуникационную систему в хорошем состоянии , а также следить за исправностью приборов для учета и прочих видов всеобщего оснащения;
6. Осуществлять поставки ресурсов , необходимых для обеспечения жильцов коммунальными услугами.

Управляющая компания возлагает на себя обязанность за общую собственность в конкретном многоквартирном доме и за поставку коммунальных услуг, вне зависимости от степени благоустройства этой недвижимости.

Качество обслуживания в любом случае должно соответствовать государственным требованиям и правилам , которые указаны в Жилищном кодексе .

При этом УК несет ответственность не только перед государством или муниципалитетом, но и непосредственно перед жильцами .

Также управляющая компания обязана обеспечивать для жильцов доступ к сведениям о ее финансово-хозяйственной деятельности , об услугах , которые она оказывает, и о порядке их оказания.

Она должна осведомлять жильцов о стоимости и тарифах на все предоставляемые ей услуги.

В 162 статье оговариваются правила заключения соглашения управления многоквартирным домом , которое заключается между УК и всеми собственниками его помещений. Данный документ стоит рассмотреть отдельно, так как он имеет под собой достаточно объемную законодательную базу.

Договор управления

Данный документ может быть заключен лишь с УК, которая имеет разрешение на такую деятельность.

В противном случае, организация не будет соответствовать требованиям , которые установлены законом, и следовательно не имеет права на заключение подобных соглашений .

При его заключении необходимо собрать всех владельцев жилья в этом доме.

Согласно второму пункту, соглашение по управлению домом означает, что УК обязуется:

• Выполнять свою работу в срок , за установленную плату ;
• Проводить ремонт и обеспечивать содержание общей собственности владельцев помещений;
• Предоставлять им коммунальные услуги ;
• Проводить другую управленческую деятельность .

При этом, список работ и услуг, которые входят в обязательства УК, должен быть указан в соответствующем соглашении .

Образец типового договора управления многоквартирным домом с управляющей компанией Вы можете скачать .

Начать выполнение условий соглашения компания должна не позже, чем в течение одного месяца после его подписания . Однако если в соглашении указан иной срок, то УК обязана приступить к работе в течение указанной даты.

За месяц до окончания срока действия договора, УК должна передать всю документацию на данный дом управляющей организации, которая была выбрана. А также УК обязана давать владельцам квартир регулярные отчеты о своей деятельности.

Иные нормативные акты

Согласно иным документам, управляющая компания должна содержать в надлежащем состоянии придомовую территорию закрепленного за ней многоквартирного дома.

Контролировать факт и качество выполнения работ по содержанию данной территории должны жильцы .

А следить необходимо за следующим:

1. За тем, чтобы УК регулярно выполняла уборку придомовой территории ;
2. Проводила ее озеленение ;
3. Вовремя вывозила все бытовые отходы ;
4. Устанавливала на территории детские площадки , лавочки и прочее.

Права

Кроме обязанностей, законодательство и нормативные акты устанавливают права УК .

Жильцам также необходимо их изучить, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нарушив одно из прав организации .

Итак, УК имеет право на :

• Получение дохода ;
• Взыскание долгов с жильцов;
• Лишать жильца определенного ресурса за долги;
• Начислять пени .

По сути, доход управляющей компании зависит от тарифа на оплату ее услуг.

Организация имеет полное право на его повышение , однако лишь при проведении собрания владельцев и предоставлении сметы .

Конечно, на собрании увеличение тарифа может быть не одобрено, и в таком случае УК обязана продолжить работу в прежнем режиме . На взыскание долгов УК имеет право, но только через суд .

Однако можно обойтись и без суда, попросту отключив поставку коммунальной услуги , за которую не платит должник.

На последнее УК также имеет полное право . Его дает 354 Постановление . Но это возможно лишь в том случае, если ресурс поставляется жильцу через данную организацию, а не от ресурсоснабжающей организации напрямую.

Еще одним способом борьбы с должниками является право на начисление им пени . Это разрешает 14 пункт 155 статьи ЖК . Пени начисляется с 91 дня просрочки.

Функции

Разобравшись со всеми законами и нормативными актами, которые устанавливают права и обязанности УК , стоит четко разобраться в том, что все-таки входит в обязательства организации, а что нет :

Если управляющая компания не выполняет свои обязанности?

Чаще всего управляющая компания игнорирует свои обязанности по проведению ремонта и ухода за общим имуществом .

Наиболее яркий и частый пример – отказ от замены определенных предметов , которые входят в собственность всех жителей дома.

Здесь закон остается на стороне жильцов , и поэтому вы можете легко изменить положение, привлекая УК к ответственности .

В последствии, она либо начнет работать надлежащим образом , либо придется разорвать с ней соглашение и нанять иную управляющую организацию .

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• Написать обращение в УК , изложить свои претензии и попросить исполнить свои обязательства, согласно соглашению;
• Если оно не было принято, стоит прийти на прием к руководителю УК ;
• Представить доказательства неисполнения обязанностей;
• Если должной реакции не последовало, обратиться в жилищную инспекцию , написав соответствующее заявление с указанием в нем своих претензий и ссылками на нормативные акты и статьи. К заявлению стоит приложить доказательства .

Образец заявления в жилищную инспекцию: скачать бланк .

После этого ЖИ проведет проверку в целях выявления нарушений . Если они действительно имеются, то УК обяжут их устранить под угрозой обращения в суд .

Суд же может либо заставить организацию выполнить ваши требования в обязательном порядке, либо наложит штраф .

Также он может отстранить компанию от дел .

Что туда не входит?

Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, заставляя УК делать то, что не входит в ее обязанности, необходимо знать, какие действия она может не выполнять:

1. Вывоз мусора;
2. Проведение внеочередных ремонтных работ, если в этом нет необходимости;
3. Покупка нового теплоносителя;
4. Сруб деревьев на придомовой территории;
5. Ремонт домофона;
6. Освещение придомового участка;
7. Установка системы видеонаблюдения;
8. Украшение придомовой территории.

Управляющие компании имеют свой набор прав и обязанностей , согласно закону и документам.

При нарушении этих правил организация может либо лишиться лицензии , либо уплатить штраф . Однако для этого необходимо, чтобы жилец вовремя заметил нарушение и обратился в соответствующую инстанцию .

Количество обращений по вопросу предоставления жилищно-коммунальных услуг в нашей стране находится на первом месте во все уровни и ветви власти. Проживание в многоквартирном доме сулит очень большие заботы для каждого собственника, а именно проблемы с отоплением, водоснабжением, уборкой придомовой территорией или ремонту подъездов. В этой статье мы рассмотрим что управляющая компания должна делать и какие у неё права и обязанности.

Вопросом, что должна делать управляющая компания, чаще всего задаются собственники, которые не удовлетворены качеством проживания в доме. Каждый месяц в своем платежном документе Вы находите строчки оплаты за содержание и ремонт жилья, а куда уходят эти деньги непонятно. Так какой же должна быть управляющая компания в идеале?

Абсолютно не важно какая форма управления в Вашем доме – УО, ТСЖ или ЖСК, услуги, которые должны быть предоставлены собственнику вообщем одинаковы и спрос с руководителя одной из этих организаций будет одинаков. Если в Вашем доме была избрана управляющая организация, то после составления протокола общего собрания управляющая компания обязана заключить договор управления с собственниками многоквартирного дома не менее 2/3 от всей площади дома. Дата заключения договора управления с управляющей организацией и будет являться датой начала управления домом. С этого момента она должна неукоснительно соблюдать все законодательные акты, которые регулируют её работу. В своей работе управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об управляемом доме, его характеристиках и финансово-хозяйственной деятельности. С 01 июня 2016 года вся информация о деятельности управляющей компании обязана размещаться в системе ГИС ЖКХ. Здесь вы найдете всю необходимую информацию. В случае отсутствия информации обязательной к размещению смело обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. Также согласно, Жилищного Кодекса ежегодно в первом квартале всем собственникам должно быть проведено собрание с утверждением отчёта о финансово-хозяйственной деятельности по управлению дома за предыдущий год. Если такая процедура была не проведена, то также можете обращаться в надзорные органы.

Обязанности управляющей компании

Обязанности управляющей компании по содержанию жилья

Обязанности управляющей компании по содержанию жилья:

• Проводить уборку мест общего пользования, то есть подъездов;
• Проводить уборку придомовой территории, а конкретнее земельного участка, который находится под многоквартирным домом. Если на земельном участке располагаются деревья, то вопрос об их обрезке или сносе также находится в зоне ответственности УК. Если дерево упадет и в результате падения повредит имущество или нанесет вред здоровью человека, то смело подавайте в суд на возмещение ущерба к управляющей компании;
• Содержать фасад дома в надлежащем состоянии: очищать от объявлений или закрашивать граффити;
• Прочистка канализации общедомовых стояков;
• Подготовка дома к осенне — зимнему периоду. Проведение промывки и опрессовки системы отопления, проведение поверки общедомовых счетчиков;
• Очистка крыши от снега и наледи в зимний период;
• Для управляющих организаций это заключение договора с аварийно-диспетчерской службой;
• Взаимодействие с лифтовой компанией (при наличии лифтов);
• Проведение мероприятий по дезинфекции и дезинсекции подвалов и придомовой территории.

Обязанности управляющей компании по ремонту жилья

Обязанности управляющей компании по ремонту жилья:

• Проводить ремонтные работы по восстановлению оконных рам и остекления в подъезде или техническом этаже в случае их отсутствия или поломки;
• Подъезды должны быть окрашены и побелены, в них должно быть освещение, также обязательным является надподъездное освещение;
• Ремонтные работы крыши в случае её протечки;
• Любые ремонтные работы общедомового имущества, связанные с предоставлением коммунальных услуг: стояки холодного, горячего водоснабжения, отопления или канализации, внутридомовых сетей электроснабжения;

Обязанности управляющей компании по предоставлению коммунальных услуг

Обязанности управляющей компании по предоставлению коммунальных услуг:

• Отдельным пунктом хотелось бы сказать, что управляющая компания обязана обеспечить Вас коммунальными услугами. Дело в том, что когда УК берет в управление многоквартирный дом, то заключается договор с ресурсоснабжающей организации на поставку коммунальной услуги. В связи с этим за работу всех инженерных систем дома отвечает компания. Например, если до многоквартирного дома такая услуга, как отопление предоставляется, а в доме её нет, то ответственность здесь несет управляющая компания. Такая же ситуация и с водой, канализацией, газом или светом. Конечно, если услуга отсутствует по вине ресурсоснабжающей организации, то управляющая компания всё равно должна защищать Ваши интересы и приложить максимум усилий для изменения ситуации;
• Предоставление коммунальных услуг собственнику квартиры обязывает управляющую компанию проводить работу по сбору денежных средств за эти услуги и вести претензионно — исковую деятельность;
• Обеспечить своевременный вывоз твердых бытовых отходов и крупных бытовых отходов. Это значит, что управляющая компания обязана заключить договор на вывоз мусора;

Требовать денег сверх тарифа на проведение вышеназванных работ управляющая компания не имеет права, а если ей действительно не хватает для обеспечения своей нормальной деятельности, то обязана провести внеочередное общее собрание собственников с приведение расчетов по данному вопросу.

Если такие услуги не предоставляются то смело , а конкретнее в Государственную жилищную инспекцию.

Но помимо обязанностей у управляющей компании есть ещё и права. Изучить их также стоит, чтобы не попасть впросак.

Все вышеперечисленные пункты составляют основную деятельность управляющей компании. И за свою работу любая организация или руководитель хочет получить денежное вознаграждение.

Доходы управляющей компании

Доходы управляющей компании на данные затраты идут из статьи содержания жилья. Если есть такая строчка как ремонт жилья, то она идёт плюсом и сборы с неё идут на проведение аварийных работ. Надо понимать, что для выполнения всех видов обязательных работ требуются значительные финансы, а мы не указали такие пункты как раскрытие информации, проведение аттестации работников, ведение бухгалтерского учёта и многое другое.

В этом случае у управляющей компании есть право инициировать собрание собственников по вопросу увеличения тарифа на содержание или ремонт жилья. Собрание должно проводиться с предоставлением сметы расходов, обоснованием расчета и других аргументов, которые могут повлиять на принятие решения. Если решение об увеличение тарифа не принято, это не значит, что обязанности УК теряются, работа должны быть продолжена в соответствии с действующим законодательством.

Главное же право, как я считаю есть у управляющей компании - это отсутствие необходимости проводить капитальный ремонт за деньги собственников, собранных по статье содержание и ремонт жилья. Приведем один из самых распространённых примеров. Проведение ремонта балконов. Балконы являются общедолевым имуществом и их ремонтом должна заниматься УК. Но если балконы находятся в состоянии требующим капитального ремонта, то работы они могут не производить. В этом случае их обязанность провести мероприятия по изменению сроков проведения капитального ремонта балконов в этом доме на более ранний. Так должно происходить с любым видом работ, требующим капитального ремонта.

Аналогичная ситуация и оконными рамами в подъездах. Если они находятся в плачевном состоянии, но не сломаны, то управляющая компания вряд ли будет тратить свою прибыль на замену устаревших конструкций. И никакая организация не сможет обязать это сделать.

Взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги

Одним из самых сложных моментов в работе любой управляющей компании это задолжники, с которых иногда и по суду взять нечего. Взыскание коммунальных услуг возможно только через суд. Хотя на сегодняшний день есть возможность проводить ограничение коммунальных услуг задолжника до погашения им задолженности.

Больше всего собственников интересует, какие права есть у управляющей компании по отношению к собственнику, если тот не оплачивает за жилищно-коммунальные услуги.

Имеет ли право управляющая компания отключить электроэнергию

Чтобы выяснить имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию разберем две ситуации. Если к Вам на оплату электроэнергии приходит отдельная платежка от энергетической компании, то значит поставщиком электричества является не управляющая компания и значит и ограничивать эту услуга они не имеют право.

Если же Вы за электроэнергию оплачиваете общей платежкой в УК, то при выполнении всех требований , об уведомлении Вас как должника, можно выполнять ограничение электроэнергии на определенное время.

Имеет ли право управляющая компания начислять пени

Если Вы не оплачиваете за жилищно-коммунальные, то управляющая компания имеет право начислять Вам ежедневно пени в соответствии с п. 14 ст. 155 ЖК РФ, после 31 дня просрочки в размере одной трехсотой ставки рефинансирования утвержденной Центральным Банком РФ, а начиная с 91 дня просрочки уплачиваются ежедневно пени в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования от суммы задолженности.

Управляющая компания должна проводить очень широкий перечень работ в многоквартирном доме, иначе за бездействие её могут привлечь к ответственности. Ответственность перед законом управляющая компания несет, такую же, как и любая организация. Это может быть, как административная, так и уголовная ответственность. Основными надзорными органами, которые следят за выполнением работы УК в настоящий момент является Государственная жилищная инспекция и прокуратура. В меньшей мере, но также различными полномочиями по проверке компаний обладают органы местного самоуправления, пожарный надзор, Роспотребнадзор, полиция и другие.

Каждая из этих организаций имеет право наложить существенный штраф как на должностное, так и на юридическое лицо за невыполнение требований действующего законодательства. Главная проблема - это доказать, что нарушение имело место быть.

Несколько слов здесь можно сказать и о лицензировании управляющих организаций. После того, как появилась обязанность управляющих организаций получить лицензию, в случае неудовлетворительной работы организации появилась возможность и лишать их этой лицензии. И вроде бы это должно повлиять на улучшение предоставления жилищно-коммунальных услуг. Но не будем здесь особо об этом распылятся, так как полномочия в этом есть только у Государственной жилищной инспекции и только в судебном порядке. Лишать лицензий направо и налево никто не собирается, в первую очередь потому что, если дом останется без управления, хотя и временном, то кто даст гарантию, что другая УО не будет осуществлять управление ещё хуже. Здесь позиция органов власти такова, что собственники, объединившись и так могут переизбрать свою нерадивую управляющую организацию. А, если желания объединятся нет, то и смысла менять что-либо в многоквартирном доме тоже нет.

Вся работа управляющей компании закреплена различными законодательными актами. Используя их умело можно добиться выполнения всех видов работ в многоквартирном доме. Но нельзя забывать, что от активности каждого собственника дома зависит благополучие всего дома.