Развлечения - одна из важнейших сфер повседневной жизни человека, которая, наряду с образованием, способна существенно влиять на состояние общества. Мировая индустрия развлечений аккумулирует миллиарды долларов и является значимой частью экономики большинства стран. О том, как войти в эту нишу и взять свой «лакомый» кусочек этого пирога, мы поговорим с экспертом - , предпринимателем, основателем квест-проекта « ».

С чего начать?

Итак, с чего начать? Вообще, учитывая нынешнюю экономическую обстановку и высококонкурентность среды, открывать квест самостоятельно и с нуля, по мнению эксперта - очень рискованная затея. Лучше всего приобрести франшизу крупной, зарекомендовавшей себя сети и уже развиваться, избегая множества рисков, сопряжённых со спецификой бизнес-ниши (в один квест один человек приходит один раз). В каждом крупном городе уже есть серьёзные игроки, которые контролируют локально рынок. Сфера высококонкурентна, но основными конкурентами являются не столько другие компании-квесты, сколько иные представители сферы досуга и развлечений: кинотеатры, аттракционы, аквапарки, различные секции, клубы и прочее. Успех определяется возможностью выдерживать конкуренцию именно на этом уровне.

Личный опыт

В нашем случае работает эффект синергии. У нас сейчас в Казани сеть составляет 27 квестов, и если человек посетил один из квестов и остался доволен, то он обязательно посетит остальные квесты сети.

Основная целевая аудитория - молодые люди от 20 до 35 с доходом средним и выше, которые предпочитают активные виды отдыха.

Объем инвестиций

По мнению эксперта, многое зависит от того, насколько развит рынок квестов в отдельно взятом городе. Под развитостью подразумевается степень «насмотренности» горожан, это определяет уровень их взыскательности: чем больше видел зритель, тем сложнее его удивить.

Первый наш квест, который мы открывали два с половиной года назад, обошёлся нам в 150 тыс. рублей.

Сейчас у многих, кто открывается в большом городе, бюджет может доходить до 3 млн рублей. Такая разница объясняется тем, что простые и дешёвые методы достижения «вау-эффекта» за это время уже были использованы «первопроходцами», и «новички» вынуждены прибегать к более дорогостоящим решениям. Каждый последующий шаг на этом пути дорожает! Для сравнения, в Нью-Йорке открытие квеста стоит ориентировочно 30 тыс. долларов (приблизительно 2 млн рублей). По расчётам, в Москве на запуск необходимо не менее 7-8 млн рублей.

Что касается вопроса первоначальных затрат, то в случае франчайзи первым крупным вложением является приобретение франшизы (в том числе сценарий). Вторую половину расходов будут составлять:

• элементы антуража и бутафория;
• аренда помещения;
• ремонт;
• техническое оснащение: аудио-, видеоустройства и прочее.

Как найти финансирование? Поскольку у нас это не первое бизнес-направление, мы выработали следующую схему: перед стартом каждого нового проекта, мы определяем смету и общие денежные потоки, а потом идём в банк и берём в кредит необходимую сумму. Поскольку есть убеждённость, что каждый проект должен окупать себя сам. Нужно отметить, что такой подход очень рискован, если нет необходимого опыта и понимания того, как выходить из ситуации невозможности возврата кредита.

Пошаговая инструкция

По мнению эксперта, если есть желание вложиться в квест, то самым правильным решением будет найти команду людей, которые уже занимались открытием квестов или работают с крупной франшизой. Такая бизнес-схема является наиболее стабильной и устойчивой. В России есть 6-7 команд, которые пребывают в состоянии готовности выехать за границу и открываться там, если будут инвестиции.

Какой необходим персонал? На этапе строительства понадобятся специалисты-техники и электронщики. После запуска главным сотрудником и, что называется, лицом компании становится «хранитель ключей». Встречать и провожать гостей, проводить инструкцию, а также делать финальное фото - их основная задача. Контингент работников данной должности представлен, как правило, студентами и молодыми людьми. Главный привлекающий фактор для них - увлекательность и далекие карьерные перспективы.

Ребята, которые два года назад были у нас «хранителями» - открывали и закрывали двери - сейчас уже ездят по всему миру, занимаясь продажами, и по всей России, инспектируя филиалы.

Особенностью данного бизнес-направления является то, что ни скидки, ни какие-либо бонусы не будут побуждать клиента приходить в квест, если сценарий и его воплощение не будут его привлекать.

Человек либо приходит к тебе, либо не приходит. Не придет на плохой квест, даже если он будет бесплатным, и с легкостью отдаст хорошую сумму за хороший квест. Так устроена индустрия развлечений: все плохо, что не развлекает.

В связи с этим классический маркетинг может не дать должные результаты, если качество продукта не будет соответствовать должному уровню запросов. Главным конкурентным преимуществом квеста является его зрелищность.

Личный опыт

Мы организовывали своего рода квесты по городу. В этом случае участник не находится в помещении, а перемещается на автомобиле по городу, выполняя задания, предусмотренные сценарием квеста. Такие мероприятия выполняют функцию хорошего продвижения.

Как и в любых иных направлениях индустрии развлечений, местоположению необходимо уделить должное внимание. Рекомендуется открываться ближе к центру города или в местах высокой активности и доступности, но подальше от развлекательных заведений.

Ещё одним явным преимуществом данной ниши, по мнению эксперта, является простота выбора помещения. Существует два подхода в подборе помещения и организации пространства:

1. поиск помещения исходя из запросов сценария;
2. адаптация сценария под условия помещения.

В целом требования, предъявляемые к помещению в данной сфере, не отличаются строгостью. В большинстве случаев необходимо лишь согласование с пожарной инспекцией и Роспотребнадзором. Для простоты решения задачи можно обратиться к компаниям, занимающимся получением разрешений.

Документы

Занимательным фактом является то, что в современном общероссийском классификаторе экономической деятельности понятие «квесты» отсутствует, и подобная деятельность относится к категории «Прочая деятельность по организации отдыха и развлечений». Лицензия не требуется. Удобнее, по мнению экспертов, открыть и регистрировать ООО, с упрощенным видом налогообложения «доходы», 6% налоговая ставка, так как издержки в этом бизнесе невысокие.

Интересный факт - в Германии есть требование согласовывать открытие любой организации с местным сообществом.

Чек-лист открытия

Выгодно ли открывать

В Европе и США ситуация с квестами иная: сроки окупаемости в целом там больше, но это опять же в пользу стабильности и устойчивости рынка. Наши квесты демонстрируют хорошие показатели общей рентабельности.

Нужно отметить высокую сезонность сферы. Большая активность наблюдается осенью и весной, в холодное время. Летом, как правило, люди в качестве отдыха отдают предпочтение вылазку на природу.

Квест- комнаты быстро развивающая, развлекательная индустрия. Люди любого возврата хотят «пощекотать» нервы, получить новые впечатления и просто весело провести время в компании. А для бизнес идеи создание квест-комнаты — это хороший источник дохода. Ведь спрос высокий и при этом стартовых вложений на покупку инвентаря и раскрутку минимальны.

В статье поэтапно построен подробный бизнес-план квест комнаты с расчетами.

Важно: этот бизнес-план - аналогично другим проектам из каталога Бизнес-планы - разработан на основе усредненных расходов и доходов из открытых источников. Для Вашего проекта цифры могут отличаться! Проведите индивидуальные расчеты, исходя из актуального курса валют и ситуации на рынке индустрии в Вашем городе.

Резюме проекта

Бизнес-план составлен для компании, которая организует квесты в реальности - интеллектуальные ролевые игры в специальных комнатах. Для каждой комнаты разрабатывается игровой сценарий и тематическое оснащение, что включает различные секреты, задания, подсказки и спец-эффекты.

Задача игроков (клиентов) - выбраться из комнаты за ограниченное время. Попутно игроки совместно решают головоломки, находят скрытые подсказки, используют предметы и технические устройства комнаты. В некоторых играх, согласно сценарию, игроки отыгрывают вымышленную роль.

Цель проекта — создание небольшого бизнеса на 4 квест-комнаты. Основной доход предприятия - это оплата за прохождение комнат. Количество участников - 2-6 человек. Цена за вход - 2 000 руб для компании из 2-6 человек. Среднее время прохождения комнаты - 75 мин.

График работы продиктован развлекательным характером услуг, пиковые нагрузки - с 18:00 и до закрытия. Обычно к этому времени все локации забронированы.

Примерный график для записи на квесты:

Понедельник 11:00 - 21:00 → 10 ч
Вторник 11:00 - 21:00 → 10 ч
Среда 11:00 - 21:00 → 10 ч
Четверг 11:00 - 21:00 → 10 ч
Пятница 11:00 - 22:00 → 11 ч
Суббота 10:00 - 23:00 → 13 ч
Воскресенье 10:00 - 23:00 → 13 ч

Число рабочих часов в неделю: 77, в месяц: 308. Время на обеденный перерыв «плавающее», когда загрузка на квесты минимальна.

Развлекательная индустрия подразумевает работу в режиме «без выходных», то есть 7 дней в неделю и даже по праздникам. С пятницы по воскресенье - самые доходные дни. Для будних дней разумно устанавливать скидки на посещение квеста в часы, когда клиенты обычно не приходят.

Основная аудитория - молодые люди от 18 до 40 лет.

Поводом для посещения может стать любая значимая дата: общероссийские праздники, дни рождения, выпускные, семейные прогулки, романтические свидания, просто поиск развлечения на выходные.

Стоит рассматривать аудиторию с достатком выше среднего, т.к., если сравнивать средние чеки по рынку развлекательных услуг, развлечение не из дешевых (от 1 500 руб.).

Отдельный вид заказчиков - корпоративные клиенты. Это те люди, которые приходят отдыхать с коллегами по работе. Корпоративные вечеринки в 9 из 10 случаев включают посещение эскейп-румов ради коллективной игры (на том настаивают и HR - кадровики, и сами руководители бизнеса). Люди приходят офисами, отделами, просто дружескими компаниями - по любым поводам и без таковых. Это очень благодарная аудитория, которая обеспечивает существенную долю дохода практически без затрат на продвижение. Дальновидный шаг на старте - оповестить о себе и предложить скидку всем возможным компаниям в городе.

Анализ рынка

Современные квест-комнаты имеют колоссальную популярность как в России, так и в других странах мира. Согласно Википедии, первые квесты появились в 2007 году параллельно в Европе и Азии. За рубежом их называют «эскейп-румы» (англ. Real-life room escape). Первые подобные квесты в России возникли в 2018 году в Екатеринбурге, сегодня аналогичные проекты представлены во всех крупных городах России, Украины и Белоруссии.

Согласно данным «ЛайвКвестс» (независимый агрегатор эскейп-румов), на начало 2018 года в России открыто свыше 1 000 комнат-квестов. По данным раздела Квесты в Москве, в столице зарегистрировано 116 комнат. В Санкт-Петербурге - 67. Информацию по своему городу уточняйте на сайте.

В крупных городах, как Москва и Питер, такой бизнес распространен повсеместно, что значит организатор нового бизнеса столкнется с жесткой конкуренцией и существенными стартовыми расходами. Однако имеется и сложившийся спрос, что упростит задачу по привлечению клиентов и скорейшей окупаемости.

Оптимально открыть проект в городе с населением от 300 000 человек. Чем город больше - тем платежеспособнее население, тем выше спрос на развлекательные услуги. Имеет роль деловая активность, количество «молодых компаний» в городе, ведь комнаты-квесты - излюбленные места для проведения корпоративных вечеринок.

Первый шаг при создании Вашего бизнес-плана - это изучение конкурентов. Поиск комнат-квестов в городе можно осуществить через Яндекс, все компании (и их комнаты) представлены в интернете, т.к. это главный канал продаж.

Конкуренты делятся на 2 вида:

1. Сетевые компании, работающие по франшизе известного бренда . Пример - «Клаустрофобия». Такие компании имеют ряд преимуществ, как известность бренда, отработанная модель продаж, собственные технические разработки, обучение франчайзи, отлаженные каналы продаж, инструменты по привлечению и удержанию клиентов. Однако это не гарантирует, что местный владелец франшизы правильно воспользуется всем этим богатством. Конкуренция возможна - небольшая компания мобильна в плане стратегии, может концентрироваться на нюансах и принимать решение быстрее, чем крупная, централизованная сеть.
2. Местные организации, которые самостоятельно открыли в городе проект. Их ресурсы, капиталовложения, знания и опыт уступают сетевым компаниям. Количество комнат не превышает 2-4. Конкуренция с местными компаниями не вызовет сложностей, т.к. их предложения, бюджет и каналы продаж существенно ограничены.

Рекомендуем познакомиться лично с каждой местной организацией-конкурентом, обменяться контактами, предложить взаимную рекламу или иной способ сотрудничества. Спрос на комнаты-квесты значительно превосходят предложения, поэтому сотрудничать выгодно обеим сторонам.

Пример: клиент прошел все квесты в одной компании, он готов заплатить за новые комнаты, но их нет. Тогда администратор может порекомендовать конкурента. В зависимости от договоренностей, конкурент выплачивает вознаграждение за каждую рекомендацию или аналогично рекомендует Вас.

В России до сих пор наблюдается рост спроса на квест-комнаты, за 6 лет существования event-бизнеса, учитывая кризисные годы, тренд не потерял актуальности, об этом свидетельствует данные новых эскейп-румов из открытых источников франчайзи.

Аренда помещения

При поиске местоположения важно руководствоваться высокой проходимостью потенциальных клиентов, которых могут заинтересовать квесты.

Выбирая помещение, разумно ориентироваться на местные торговые центры, которые находятся даже за городом, главный критерий - количество потенциальных клиентов, которые приезжают за покупками и в поисках развлечений.

Арендным помещением под квесты может стать креативное пространство в городе, где проводятся различные выставки и молодежные мероприятия. Зачастую квесты органично вписываются в атмосферу уникальных предложений подобных пространств.

Оптимальный вариант - это местный торговый центр в спальном районе города с большой проходимостью, где цена аренды не будет чрезмерно высокой. Сомнительная идея - размещать квесты в крупных сетевых торговых центрах (МЕГА и пр.), высокая арендная плата, вероятнее всего, сделает проект не рентабельным.

После того, как Вы определились с помещением, где будут проходить квесты, решаем вопрос с локациями. Оптимальный вариант - 2-4 комнаты для нового проекта в условиях дефицита ресурсов. Метраж - от 100 м2 без учета санузла и комнаты, где будет проходить встреча гостей и инструктаж.

В этом бизнес-плане мы берем в качестве примера размещение квест-комнат в местном торговом центре города-миллионера (с населением свыше миллиона человек) с площадью 120 м2. Аренда плата за помещение составляет 80 000 руб.

Персонал

Для работы проекта потребуется 1 человек, он же администратор, инструктор и оператор игровых комнат. Первые несколько месяцев эту роль лучше всего самовозложить на основателя компании, что даст понимание «внутренней кухни».

Важно правильно запланировать время прохождение квестов:

Короткий инструктаж - 5-10 мин.

Время самой игры - 60 мин.

Подготовка комнаты к новым игрокам - 5-10 мин.

Длительность сессии - до 1 часа и 15 мин.

Покупка оборудования

Основная производственная работа - это разработка сценариев и подготовка игровых помещений. В подобных проектах важную роль играет тематика и интересность сюжета. Частая ошибка начинающих предпринимателей - самостоятельное создание игр без оглядки на конкурентов и привлечения сценариста. В 80% случаев при таком подходе игра имеет низкий спрос.

Обязательно анализируйте игры крупных сетевых брендов, для создания сюжета привлекайте сценаристов и писателей. Что касается последних, рекомендуем искать писателей-фантастов, у которых есть хотя бы несколько изданных бумажных книг в издательстве ЭКСМО (крупнейшее издательство в России).

Для отделки локаций вам необходимо собрать бригаду, которая будет включать инженера-электрика, специалиста по звуку, видео-наблюдению, закупщика инвентаря, мастера отделки и перепланировки. Это могут быть всего 2-3 человека, которые в течение месяца будут работать под руководством сценариста.

Юридическое оформление, налоги, бухгалтерия

Для работы потребуется юридическая оформление деятельности. На выбор - регистрация компании (ООО - общество с ограниченной ответственностью) или индивидуального предпринимателя (ИП) в лице основателя проекта. Вариант с ИП - дешевле, быстрее и проще в оформлении, однако ИП является физическим лицом, а физ. лица отвечают своим имуществом.

При регистрации ИП потребуется указать ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономической деятельности) - числовой код деятельности предприятия. Такие коды созданы для каждой деятельности. Подходящие ОКВЭДы для квестов:

1. «Деятельность творческая, деятельность в области искусства и организации развлечений»
2. «Деятельность многоцелевых центров и подобных заведений с преобладанием культурного обслуживания»
3. «Деятельность в области спорта, отдыха и развлечений»
4. «Деятельность в области отдыха и развлечений»

Также при регистрации необходимо выбрать систему налогообложения. Для ИП с развлекательными услугами подойдет так называемая упрощенная система налогообложения - УСН. На выбор 2 формата «Доходы минус расходы» (больше для производств, общепита, товаров) и просто «Доходы» - фиксированные 6% налогов со всех доходов. Последний формат для бизнеса с минимальными расходами - лучший выбор.

После регистрации предприятия, важно открыть счет для юридического лица в одном из банков города. Например, в Сбербанке. За открытие и содержание счета потребуется уплатить пошлину. Счет необходим при заключении договора аренды помещений, приема оплаты с карт, а также любых расчетов с другими компаниями. Если официально: все денежные средства должны проходить через счет в банке.

Для приема наличных денежных средств необходима касса (ККМ). Рекомендуем сразу подключить возможность проведения безналичных расчетов через кредитные и дебетовые карты на расчетный счет в банке.

Заранее озаботьтесь подключением платежных систем на сайте. Для этого потребуется заключить договор с одной из компаний-сервисов (например, Robokassa, Payanyway, Assist) и внедрить их технические решения для приема платежей. За свои услуги сервис будет забирать небольшой процент комиссии с каждой транзакции, остальные средства будут поступать на Ваш расчетный счет в банке.

При аренде помещений для игровых локаций также потребуется заключение договора. В 99% случаев оплата по безналичному расчету, т.е. через перевод средств с расчетного счета. Оплата электричества, отопления и прочие сборы - отдельно.

Для данного формата бизнеса не требуется получение лицензии. Игровые сценарии, жанр и тематика игр не нуждаются в утверждении. Единственное - деятельность организации не должна нарушать УК РФ.

Маркетинг-план

Основная работа любых развлекательных предприятий строится на поиске лучших каналов продаж. Для разных ниш - работают разные каналы. Для проекта квестов идеально работает реклама в интернете. К ней относятся (по значимости):

Создание и продвижение сайта. Это должен быть отдельный сайт, с помощью которого клиенты смогут найти Вас в интернете.

Создание и развитие сообщества Вконтакте. В сообществе необходимо публиковать фото локаций и гостей квестов, информировать о новостях и акциях, устраивать конкурсы, отвечать на вопросы, осуществлять бронирование через личные сообщения. Группа Вк - это живое общение компании с клиентами и необъятные возможности для привлечения новой аудитории.

Создание и развитие аккаунта в Инстаграм. Аналогично Вконтакте, эта социальная сеть сегодня вторая по эффективности в плане рекламных возможностей.

Сервисы купонов и скидок. Это самый эффективный канал продаж и роста узнаваемости бренда. Однако условия сервисов таковы, что придется работать с очень малой наценкой - на грани рентабельности. Для новых проектов это имеет смысл, чтобы повысить узнаваемость и запустить «сарафанное радио». Подробнее: Бесплатная реклама в интернете на сайтах купонов и скидок.

Добавление в известные каталоги квестов. Крупные каталоги вкладывают существенные средства и знания в привлечение клиентов, поэтому возможность присутствия на их сайте - хорошая идея. За добавление в каталоги придется заплатить, но расходы окупаются.

«Традиционная реклама». Городские СМИ, радио, баннеры на улице, листовки, участие в мероприятиях - все это может дать результат. Однако надо тестировать каждый рекламный канал, выявлять выгодные инструменты продвижения. Все-таки, как показывает практика, большинство клиентов находится в интернете.

Расчет прогнозируемых доходов

• Длительность квеста 1 ч 15 м.
• Кол-во квестов 4 шт.
• Рабочих часов в месяц 308 ч.
• Стоимость квеста 4 000 руб.
• Средняя загруженность 40%

308 рабочих часов в месяц = 18 480 мин. Время одной сессии - 75 мин.

Игровых сессий в месяц:18 480/75 = 246 .

Расчет кол-ва сессий на 4 локации в месяц: 246 × 4 = 984 сессии при полной загрузке.

Средняя стоимость игровой сессии - 2 000 руб.

Выручка в месяц при полной загруженности 4 локаций составит: 984 × 2 000 = 1 968 000 руб - Средняя загруженность локаций - 30%. 1 968 000 × 0,30 = 590 400 руб - ежемесячная выручка при средней загруженности 4 локаций.

Ежемесячный доход составит ≈ 590 400 руб.

Затраты на старте и окупаемость

Сумма стартовых инвестиций составляет:

1. Регистрация юр. лица (ИП) — 800 руб.
2. Открытие расчетного счета в банке — 2 000 руб.
3. Ремонт локаций — 300 000 руб.
4. Разработка локаций — 222 000 руб.
5. Сценарий — 100 000 руб.
6. Аренда помещения — 80 000 руб.
7. Разработка сайта — 100 000 руб.
8. Реклама на запуск проекта — 50 000 руб.
   Первоначальные вложения 854 800 руб.

При планировании расходов важно учитывать периодическое обновление сценариев и локаций. Это специфика проекта. Со временем снижается спрос на любой квест, поэтому необходимо обновлять ассортимент раз в 6-12 месяцев. Учитывайте расходы на переоборудование локаций - ежемесячно выделяйте из выручки 100 000 руб. на обновление контента в будущем.

Рассмотрим ежемесячные расходы при открытии квест-комнаты:

1. Арендная плата за помещение +коммунальные платежи — 90 000 руб. ;
2. Заработная плата персоналу — 70 000 руб. ;
3. Налоговые и социальные отчисления — 21 000 руб. ;
4. Обновления локаций и сценарий — 20 000 руб. ;
5. Реклама и продвижение — 20 000 руб. ;

Итого: 221 000 рублей.

Прибыль до уплаты налогов: 590 400 – 221 000 = 369 400 рублей.

Расчет налогов по упрощенной системе налогообложения (УСН) 6%: 369 400 × 0,06 = 22 164 руб.

Чистая прибыль после уплаты налогов: 369 400 – 22 164 = 347 236 руб.

Рентабельность проекта: 347 236/590 400 = 0,59%

Окупаемость стартовых вложений: 854 800/347 236 = 2,4 месяца при стабильном среднем спросе.

SWOT-анализ

Первостепенной задачей предпринимателя, создающего новый бизнес на основе услуг квест-комнат, является анализ-SWOT, определяющий внешние внутренние факторы предприятия. Основатель компании не может повлиять на внешние факторы, но их анализ поможет составить грамотную стратегию: где-то минимизировать риски, а где-то - даже обернуть на пользу. К внешним факторам относятся:

Потенциальные возможности:

Небольшие расходы на запуск, низкий порог входа (≈ 900 000 руб.).

Высокая рентабельность, быстрая окупаемость бизнеса - 3-4 месяца.

Незначительная конкуренция в городах с населением до 1 млн. человек.

Низкая конкуренция за счет ограниченного числа предложений.

Неудовлетворенный спрос, ограниченное количество предложений на рынке индустрии. Клиенты посещают комнаты единожды, далее обращаются в другие компании.

Широкий простор для творческой работы сценаристов и дизайнеров, большие возможности для экспериментов в индустрии развлечений

Возможность для экспоненциального роста спроса за счет внедрения новаторских идей (пример: игра при отсутствии света).

Риски и угрозы:

Падение спроса на конкретные комнаты. Такое случается, когда большинство клиентов уже прошли игру. Раз в пол года-год необходимо переоборудовать «отработавшие» помещения: разрабатывать новый сценарий, организовывать перепланировку, менять антураж и запускать новые рекламные компании.

Сложность в прогнозировании спроса на тематику игр в отсутствии опыта. Чтобы минимизировать риски на старте, рекомендуем заимствовать успешные идеи у крупных игроков рынка в Москве и Петербурге, предварительно убедившись в отсутствии аналогов в Вашем городе.

Зависимость спроса от многих факторов. Их надо учитывать: сезонность, погодные условия, праздничные даты, выходные и будние дни, начало и окончание учебных сессий и др.

Снижение платежеспособности (покупательской способности) населения из-за кризисной ситуации в стране - роста цен, стоимости рубля. Отчетливое влияние на спрос в любой индустрии развлечений и досуга. Исключение - крупные города с населением от 1 млн. человек.

Безопасность при прохождении квестов. Организатор обязан позаботиться о исключении рисков для здоровья и жизни клиентов при участии в игре (пожарная безопасность, защита от поражения электрическим током, травмоопасные помещения и др.). Вся ответственность, в том числе финансовая и уголовная, ложится на организатора.

Периодический ремонт помещений в силу износа. Игры предполагают взаимодействие игроков с помещением и его объектами, часты случаи, когда клиент ломают какие-либо элементы отделки, игровой инвентарь. Предусмотрительно закладывать в расходы периодический ремонт.

Внутренние факторы напрямую зависят от деловых качеств основателя и грамотно выстроенных процессов внутри организации. Это преимущества конкретно Вашего предложения на фоне конкурентов в городе. Внутренние факторы включают:

Сильные стороны:

Уникальное предложение на рынке, отсутствие аналогов в городе.

Использование наиболее популярных каналов продаж в интернете: органическое продвижение в поисковых системах, контекстная и таргетированная реклама, анонсы в социальных сетях, использование скидочных сервисов и др.

Грамотное позиционирование бренда, что включает продуманную политику взаимодействия с клиентами, дизайн бренда, ценообразование.

Высокий уровень услуг, экспертная оценка игровых сценариев и локаций, обязательное сплит-тестирование.

Эксклюзивность предложения, например, в ценовой политике и/или особых условиях для компаний от 4 человек.

Потенциально слабые стороны:

Отсутствие практического опыта в создании и развитии аналогичных проектов.

Сложности в отделке первых помещений, закупках игрового инвентаря, разработке сценариев, обучении персонала и др.

Нехватка знаний о собственной аудитории, трудности в выявлении рентабельных каналов продаж.

Отсутствие знаний о «подводных камнях», незнание нюансов ведения дела в данной нише. Риски и угрозы, как известно, кроются в деталях.

SWOT-анализ поможет определить главные задачи и методы их воплощения в реальность. Основные задачи проекта:

1. 1. Поиск удобного расположения помещения, отвечающего 3-м критериям: находиться в черте города, иметь высокий общественный трафик и низкую стоимость аренды. Идеальный вариант - торговый центр или самостоятельный объект, находящийся в пешей доступности от центральных улиц.
   2. Поиск оптимального помещения для игровых локаций. Минимальные требования: метраж от 100 м2 (без учета ресепшена) и возможность перепланировки.
   3. Разработка сценариев (на 2-4 локации), исходя из возможностей арендуемого помещения. Сценариста разумно привлечь на платной основе.
   4. Проведение отделочных работ, задачи по электрике и дизайну локации.
   5. Поиск и закупка игрового реквизита, согласно требованиям сценария.
   6. Сплит-тестирование игр на разных группах аудитории, последующая доработка.

К решению задач важно подходить особенно щепетильно, т.к. уровень спроса будет напрямую зависеть от оригинальных сюжетов квеста, удобства расположения, уникальных особенностей локации и остального из списка.

Риски

Основные риски в проектах развлекательного характера - снижение или отсутствие спроса. Основные риски:

1. Отсутствие спроса у конкретного квеста. Случай, когда разработчик игры неправильно интерпретирует интересы аудитории. В результате комната остается без внимания со стороны аудитории, клиенты не бронируют игры. Причины могут быть самыми разными: проблема со сценарием, жанром, слабое техническое исполнение, отсутствие оригинальных идей комнаты-квеста, спец.эффектов, слабая командная составляющая и др. Чтобы избежать риска, всегда анализируйте конкурентов и их предложения, а в работе - это важно - подключайте реальных сценаристов и писателей..
2. Низкое качество комнаты. Сегодня клиенты избалованы качественными локациями крупных сетевых компаний, которые вкладывают в разработку большие ресурсы. Поэтому новые компании обязаны делать, как минимум, не хуже. Клиенты обязательно будут сравнивать и рассказывать о новой игре знакомым, - от качества локации зависит, будет ли это рекомендация или плохие отзывы. Качество и «крутость» игр - это то, что привлекает клиентов.
3. Негативные отзывы. Сарафанное радио крайне актуально для данного вида деятельности, отзывы об играх - практически всегда я являются поводом для посещения. Это касается и отзывов в интернете. Однако справедливо и обратное - негативные впечатления клиентов моментально сказываются на уровне спроса.

Квесты в реальности - популярное на рынки направление. Это бизнес, который не зависит от сезона и требует сравнительно небольшого стартового капитала. Большая часть затрат уходит на аренду и ремонт подходящего помещения. Обычно квест-румы располагаются в центре, ведь основная целевая аудитория - это туристы и гости города.

Как открыть квест-комнату в своем городе: инструкция

Чтобы создание квест-комнаты было легальным, выберите одну из форм собственности - ИП или ООО. Если вы не планируете открывать сразу целую сеть, выбирайте ИП. Оформление документов здесь проще и требования к индивидуальным предпринимателям менее жесткие, чем к обществам.

Что касается системы налогообложения, подойдет упрощенная - доходы за вычетом расходов.

Бизнес на квестах в реальности: какие есть нюансы

Помимо собственно квест-комнат существуют проекты, которые организуются в городе или за городом. Помните, что такой бизнес запустить сложнее, поскольку потребуется получить целый ряд разрешений у органов местного самоуправления, согласовать время и порядок проведения. А также тщательно составить договор для клиентов, чтобы учесть все возможные риски. Если главная целевая аудитория - дети, список требования будет в разы выше.

Что нужно для открытия: выбираем помещение и оборудование

Тип помещения и его площадь зависят от сценария, который вы планируете использовать. Обычно она составляет от 50 - 100 м², иногда больше. Как мы уже говорили, лучше всего выбрать площадку под квест в центре города. Это позволит привлечь туристов и упростить транспортную доступность для корпоративных компаний, например, сотрудников бизнес-центров.

Так вы сразу сможете понять, какой потребуется ремонт и оснащение для игры. По этому же принципу закупаются мебель, декоративные элементы и оборудование.

Чем сложнее и интереснее сюжет, тем больше вы потратите на переоборудование помещения. В то же время сложная и нетривиальная идея поможет выделится на фоне конкурентов и получить лояльных клиентов и положительные отзывы.

Документы и разрешения для открытия квест-комнаты

Этот вид бизнеса не нуждается в лицензировании. Однако необходимо понимать, что владелец квеста предоставляет клиентам услуги. Он должен сделать это качественно и обеспечить безопасность своих посетителей.

Существует практика предоставлять участникам формальный договор, где указывается, что компания не несет ответственности за безопасность клиента. Однако если участник квеста получит травму по вине организаторов, он сможет доказать это через суд. Кроме того, подобные прецеденты отрицательно скажутся на имидже компании.

Если договор об оказании услуг не заключается, отношения между компанией и клиентами регулируются законом о защите прав потребителей. В документе прямо указана ответственность исполнителя за безопасность клиентов при использовании специальных средств и инструментов.

Вопрос о применении к квест-комнатам особых требований последнее время активно обсуждается среди предпринимателей и юристов. Они будут связаны не только с вопросом безопасности, но и защитой авторских прав.

Определяем целевую аудиторию и настраиваем рекламу

Поскольку основными клиентами квестов являются молодые люди до 30 лет, рекламу лучше всего транслировать через социальные сети и другие популярные площадки. Начать раскрутку вашего бизнеса оптимально через группы Вконтакте и Facebook. В дальнейшем - создать красивый качественный сайт.

В соцсетях разместите не только прайс-лист и информацию об услугах. Сделайте группу живой: добавляйте фотографии, устраивает опросы и конкурсы. Подключите таргетинг, чтобы о вашем квест-руме узнало как можно больше пользователей.

Сколько стоит открыть бизнес на квестах

Запуск квест-комнаты обойдется предпринимателю в 2’000’000 ₽. Это минимальный порог. Здесь учитываются затраты на создание и разработку идеи, аренду помещения и ремонт, рекламу и продвижение.

Открывая квест комнату с нуля, проанализируйте будет ли это выгодно в вашем городе. Если еще пару лет назад закрепиться в этой нишем при грамотной рекламе было проще, то сейчас ситуация изменилась.

Нет точных статистических данных, однако в крупных городах, таких как Москва и Петербург, насчитывается несколько сотен квест-комнат.

Один из вариантов снизить риски при открытии бизнеса, выбрать сотрудничество по франшизе. В этом случае вам передается право работать под известным на рынке брендом в рамках единой концепции. Еще один путь - приобрести действующую квест-комнату. Главное убедитесь, что бизнес приносит доход, а квест-рум пользуется популярностью и востребован у клиентов.

В статье мы разобрались в специфике бизнеса на квестах. Насколько актуально это направление актуально и с какими сложностями можно столкнуться. Выбор за вами!

Бизнес в сфере развлечений – привлекательная ниша для предпринимателей. Но большой проблемой во многих направлениях становится сезонность. Чтобы на протяжении всего года получать высокий доход, нужно найти дело, которое востребовано среди потребителей вне зависимости от сезона. Одно из них – квест-комната. Это относительно новое развлечение, которое становится все более интересным городским жителям. Как открыть квест комнату и начать зарабатывать?

Квесты в реальности – сюжетные игры, которые могут проводиться в городе или закрытом помещении. И если раньше такие развлечения чаще проводились именно на открытой местности, то сегодня запускается больше игр в формате «одной комнаты».

Наша оценка бизнеса:

Стартовые инвестиции – от 500000 руб.

Насыщенность рынка – низкая.

Сложность открытия бизнеса – 4/10.

Бизнес идея проста в реализации, не потребует крупных инвестиций и при продуманной маркетинговой политике заинтересует аудиторию. Но от составления бизнес-проекта отказываться все же не стоит – важно просчитать риски, продумать стратегию развития и распределить инвестиции.

Официальное оформление бизнеса

Создание квест комнаты начните с оформления бизнеса. Выберите ИП – будет меньше затрат на сбор документов.

Подойдёт упрощённая система налогообложения – доходы за вычетом расходов.

В закрытых помещениях отсутствуют какие-либо риски для здоровья человека. Это явное преимущество направления по сравнению с играми на природе или на улицах города. Но не помешает подготовить стандартный договор для клиентов, в котором были бы прописаны права и обязанности сторон. Особенно это важно, если открывается детская квест комната, поскольку ответственность за маленьких игроков частично будет ложиться и на самого предпринимателя.

Также подготовьте правила безопасности, которые команда должна изучить перед началом игры.

Франшиза или собственный сценарий?

Квест комната как бизнес только тогда будет приносить прибыль, когда ее сценарий покажется клиентам интересным – это основа будущего дела. И пусть игроки на один и тот же квест вряд ли придут, но о вашей компании быстро разнесется хорошая слава, привлекая все больше народа.

Сценарий разработать сложно! Это настоящий мир, где заранее продумано каждое действие игрока. Подсказки, секреты, коды – не каждому по силу придумать «историю».

Начав разрабатывать бизнес план квест комнаты, первым делом продумайте вопрос – сами ли вы станете разрабатывать сценарий или будете сотрудничать с франчайзером.

Купить франшизу квестов в реальности гораздо проще – вы получаете готовый сценарий и все рекомендации по запуску бизнеса от головной компании. Франшиз много – наверняка в вашем городе не представлено и трети предложений. Вот самые популярные:

• Квеструм,
• Ловушка,
• Клаустрофобия,
• Выйти из комнаты,
• Real Quest,
• Городские легенды,
• Фобия,
• Rabbit Hole.

Стоимость франшизы зависит от бренда и региона, где планируется запустить бизнес. Цены варьируются в диапазоне от 90000 до 250000 рублей. Но учитывайте и тот факт, что все расходы по оформлению помещению и запуску рекламной компании лягут именно на вас! И размер инвестиций может доходить до 3000000 руб. Практически все франшизы предполагают ежемесячные выплаты роялти.

Как открыть квест комнату по франшизе? Выберите подходящее предложение и свяжитесь с франчайзером. Компании выдвигают к предпринимателям собственные требования. Но выполнить эти условия, если в наличии есть требуемый капитал, будет несложно. После заключения договора, предприниматель под руководством франчайзера начинает подготовительные работы по запуску бизнеса.

Если франшиза квестов в реальности показалась вам дорогой, и вы уверены, что справитесь самостоятельно – вперед! Человеку, который увлекается таким жанром игр (хотя бы компьютерных) будет вполне реально придумать интересный сюжет. Выполнение задания можно поручить специалистам с опытом. В процессе придется часто «тестировать» игру – привлеките друзей или фокус-группу. Открывайте бизнес только после того как будете уверены, что сценарий досконально продуман.

Отлично, если открытие квест комнаты будет проходить при наличии нескольких готовых сценариев – подходящих для разных возрастов. В случае с франчайзинговой системой, дело упрощено – вы получаете готовый сюжет, а за дополнительную плату можно заказать у компании еще один.

Где открыть квест-комнату?

Бизнес план квест комнаты должен включать выбор помещения. Его площадь будет зависеть от сценария. Некоторые франшизы предполагают наличие небольшой комнаты – 25-50 м 2 . А для других игр и 100 м 2 будет мало.

Найдите помещение в центре города – так клиентам будет проще добраться до места из любой точки населенного пункта.

Квесты в реальности для детей и взрослых должны соответствовать санитарным и пожарным нормам. Не избежать проверок!

Как оборудовать квест-комнату?

Оборудование для квест комнат закупайте параллельно с ремонтом помещение. Мебель, аксессуары, декор будут зависеть от сценария. Каждый предмет должен быть на своем месте. Возможно, потребуются и тематические костюмы.

На ремонт и закупку оборудования уходит немалая сумма, особенно – при наличии сложного многоуровневого сюжета.

Сотрудничество с франачайзинговой компанией значительно облегчает задачу. Специалисты сами подскажут, что нужно купить и как оборудовать помещение.

Стратегия развития

Целевая аудитория, которой интересно это направление – молодые люди. В большинстве своем информацию об услугах они ищут в интернете. Поэтому узнайте, сколько стоит запуск сайта, и открывайте собственную площадку. Здесь опишите игру, укажите цены и предусмотрите раздел с отзывами. В качестве рекламной площадки используйте социальные сети.

Устраивайте акции и конкурсы, раздавайте листовки – очень скоро слава о вас разнесется по всему городу.

Готовые квест комнаты окупаются достаточно быстро. Франчайзеры гарантируют полный «возврат» инвестиций в течение 1-4 месяцев – отличные показатели рентабельности. Но учтите, что эти цифры реальны только при наличии постоянного потока игроков! Чтобы подсчитать примерный срок окупаемости вложений, необходимы данные о стоимости одного игрового сеанса. В среднем, одночасовая игра в квест-комнате стоит 2000 рублей. Если найдется столько желающих, можно проводить до 8 игр в день. Получается, что за месяц активной работы можно зарабатывать до 500000 руб.

Бизнес особенно хорош тем, что в этой сфере низкие переменные затраты. Нужно платить только за аренду и коммунальные услуги, вкладывать средства в рекламную кампанию.

Если считать по минимуму, то самостоятельно открытие квест-комнату обойдется предпринимателю минимум в 500000 руб. На большие прибыли сначала не рассчитывайте! Для привлечения доходов важно занять на рынке прочные позиции и постоянно развиваться, чтобы привлекать к играм больше людей.